Wanneer 1-1-2 bellen

1-1-2 is het gratis, landelijke alarmnummer voor politie, brandweer en ambulance bij spoedeisende situaties. Het nummer kan met iedere telefoon worden gebeld.

Wanneer elke seconde telt

Bel 1-1-2 alleen als iedere seconde telt; bij een ongeluk met gewonden, als iemand onwel wordt en niet aanspreekbaar is, of als sprake is van acute hartklachten. Maak nooit misbruik van 1-1-2. Het kan zijn dat anderen daardoor langer op hulp moeten wachten.

Wanneer u mobiel belt, dan komt uw telefoontje terecht bij de meldkamer van de KLPD in Driebergen. Deze verbindt u door naar de meldkamer van de regio waar u uit belt.

Belt u met een vaste telefoonaansluiting, dan komt u automatisch terecht bij de regionale meldkamer van de regio waar u uit belt.

Geen levensbedreigende situatie?

Is er geen sprake van een levensbedreigende situatie? Dan is het verstandig contact op te nemen met uw eigen huisarts. Buiten kantoortijden kunt u contact zoeken met de huisartsenpost. De huisarts beoordeelt vervolgens of er alsnog een ambulance ter plaatse moet komen.

Hoe werkt 1-1-2?

Als u 1-1-2 belt, dan wordt u gevraagd in welke plaats u zich bevindt en wie u nodig heeft: politie, brandweer of ambulance. Als u een ambulance nodig heeft, dan wordt u doorverbonden met de Meldkamer Ambulance (MKA).

U krijgt dan een verpleegkundig centralist aan de lijn. Hij of zij vraagt wat er precies aan de hand is en bepaalt of een ambulance nodig is. De centralist geeft ook instructies over wat u het beste kunt doen totdat de ambulance arriveert. De centralist vraagt uw telefoonnummer voor als de ambulancebemanning u moeilijk weet te vinden. Probeer zo precies mogelijk aan te geven waar de patiënt zich bevindt (adres, hectometerpaal etc.).